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東莞維多利花園，位于樟木頭鎮(zhèn)繁花的莞樟西路，建成于1998年，屬于典型的老舊商住小區(qū)。小區(qū)出入口均采取3班倒的人工崗亭，外賣、快遞、家政等外來人員進出頻率高，傳統(tǒng)的純?nèi)斯す芾黼y度大、效率低。
面對人行管理存在的弊端，基于前期智慧車行服務的良好服務體驗，作為捷順科技的老客戶，維多利花園的物業(yè)管理方在捷順科技人行旗艦產(chǎn)品Y10推出后，第一時間申請了安裝試用，刷臉進出的快速便捷體驗受到了小區(qū)業(yè)主的一致高度好評。
2020年4月底，在Y10試用即將結束之際，集合了Y10等多項產(chǎn)品、服務的捷順智慧社區(qū)人行·云服務應運而生，維多利花園物業(yè)管理方?jīng)Q定順勢采用功能更強大、更先進的智慧社區(qū)人行·云服務。
在確定合作意向后，東莞捷順分公司第一時間組織、協(xié)調(diào)總部產(chǎn)品、運維、商務、客服等多個部門，克服新品出貨周期長、調(diào)試安裝復雜等困難，安排專人進駐項目現(xiàn)場，快速完成了方案制定、產(chǎn)品安裝調(diào)試、平臺對接開發(fā)，于6月初順利完成交付使用。
高效、快速的落地部署，離不開維多利花園物業(yè)管理方的充分信任，也充分體現(xiàn)了捷順科技的技術實力與服務保障能力。
便捷高效、智能化的出入通行，是維多利花園業(yè)主感受zui為深刻的體驗。在傳統(tǒng)的門禁卡之外，業(yè)主還可以通過人臉識別、手機二維碼、藍牙等多方式鑒權通行，再也沒有了忘帶門禁卡的煩惱。
借助AI門崗機，訪客可自助登記，并一鍵呼叫業(yè)主，獲得線上授權通行。對于高頻出入的外賣、快遞、家政人員，可對其身fen證信息存檔留底，進行溯源追蹤，如發(fā)現(xiàn)犯罪人員、在逃人員等重點危險人員，還會將風險預警上報至當?shù)毓玜n系統(tǒng)。系統(tǒng)規(guī)范、安全有序的外來訪客管理，讓tui銷人員尾隨進入小區(qū)等管理漏洞現(xiàn)象徹底成為了過去式。
在受疫情沖擊的經(jīng)濟下行形勢下，打動維多利花園物業(yè)管理方的，除了AI門崗機和人臉識別門禁等智能硬件直接云端部署、一鍵IoT，免去繁瑣布線和大動工改造，部署成本低的優(yōu)勢外，更重要的是捷順人行云服務模式降低運營成本的經(jīng)濟賬單。
除小區(qū)大門保留崗亭值守外，側門采用無人值守，不僅省去了崗亭、空調(diào)、電腦等資產(chǎn)投入，大幅降低門衛(wèi)的工作量、人力成本，釋放的前端崗亭人員可作為機動崗處理應急事件，更好地服務業(yè)主。
以現(xiàn)行人員工資進行成本測算，采用捷順人行云服務模式后，相比傳統(tǒng)門衛(wèi)模式，一年下來可節(jié)省20余萬成本投入。
維多利花園物業(yè)方表示，后續(xù)將根據(jù)人行云服務的應用效果，計劃考慮將所屬管理的多個小區(qū)全部運用該項服務，進行統(tǒng)一管控。
在負責維多利花園人行云項目的東莞捷順分公司看來，維多利花園人行云服務項目的成功落地，能夠在眾多競爭對手的比拼中脫穎而出，首先要得益于雙方前期在車行的良好合作基礎，同時，捷順務實敬業(yè)的服務保障和靈活的業(yè)務政策也是促成客戶拍板的重要原因之一。
目前，雙方正在探討在物業(yè)繳費、物業(yè)報修等物業(yè)管理方面進一步深入合作的可能性，攜手打造東莞智慧社區(qū)的新標桿。
