前言
回到家,與你產(chǎn)生互動(dòng)的第一件家具是什么?答案是門(mén),更精確一點(diǎn)地說(shuō),是門(mén)鎖。從最簡(jiǎn)單的黃銅鎖到如今并不少見(jiàn)的智能鎖及影視劇常客的瞳孔識(shí)別,門(mén)鎖也搭上了發(fā)展的高速列車(chē)。其中,亞太天能便是一位在賽道中位于前列的“司機(jī)”。
2019年是中華人民共和國(guó)成立70周年。為展示我國(guó)家居行業(yè)發(fā)展,中央廣播電視總臺(tái)央廣傳媒、央廣網(wǎng)組織發(fā)起“理想家·追夢(mèng)人”央廣中國(guó)家居70年70人巡禮,向建國(guó)70周年獻(xiàn)禮。9月16日,廣東亞太天能科技股份有限公司副總經(jīng)理王長(zhǎng)江接受央廣采訪(fǎng),在他看來(lái),做好一把指紋鎖甚至比做手機(jī)更復(fù)雜。
王長(zhǎng)江副總經(jīng)理接受央廣采訪(fǎng)
“鎖”住一輩子
王長(zhǎng)江出生于藍(lán)天白云之下的內(nèi)蒙古,但與智能鎖結(jié)緣是在南方的廣州,那兒如今已經(jīng)成了他的第二故鄉(xiāng)。談及到廣東打拼的契機(jī),王長(zhǎng)江回憶說(shuō),自家有三兄妹,“我哥、我妹和我。我哥畢業(yè)分到廣州之后,他覺(jué)得全家兄弟姐妹要聚在一起才好。我們就一起全部去了廣州,那個(gè)時(shí)候廣州也剛剛發(fā)展?!彼l(fā)現(xiàn),廣東不僅有令人驚艷的美食,還有令企業(yè)茁壯發(fā)展的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,“我們開(kāi)始在廣東自己做產(chǎn)品研發(fā)。我哥是做技術(shù)的,所以我們開(kāi)始時(shí)做技術(shù),然后與別人合作。”
王長(zhǎng)江說(shuō),在經(jīng)營(yíng)公司的過(guò)程中,一家人從沒(méi)在理念上起過(guò)沖突,“我哥帶著我們一起,就一個(gè)明確的目標(biāo),把企業(yè)做好,然后大家都在一起。”30年來(lái),公司由家庭小作坊轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛谐砂偕锨T工的大公司。90年代初,公司最早做酒店保險(xiǎn)柜與酒店用光電耦合鎖起家,圍繞著安防領(lǐng)域,亞太天能逐漸深入智能鎖行業(yè),“30年間,我們沒(méi)有脫離開(kāi)我們的行業(yè)?!?
當(dāng)智能鎖概念剛剛出現(xiàn)時(shí),王長(zhǎng)江已帶領(lǐng)亞太天能投身其中,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些年來(lái),王長(zhǎng)江親眼見(jiàn)證了指紋鎖的崛起,他依然記得,2015年自己到河南新鄉(xiāng)尋找指紋鎖的產(chǎn)品代理,對(duì)方說(shuō):“這么漂亮的鎖,反而會(huì)把小偷引來(lái)。”不過(guò),幾年之后,指紋鎖進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),就沒(méi)人再抱著這樣的觀(guān)念了。
王長(zhǎng)江說(shuō),亞太天能的目標(biāo)是做成更長(zhǎng)久的好公司,而非賺取短期利潤(rùn)的公司,“就是要做成一個(gè)百年企業(yè),我們做一輩子‘鎖’的事情。”
王長(zhǎng)江副總經(jīng)理接受央廣采訪(fǎng)
“鎖”住智能
在智能家居產(chǎn)品中,智能鎖是較為特殊的存在,按王長(zhǎng)江的說(shuō)法,“智能鎖是智能家居的入口產(chǎn)品,牽扯很多東西?;丶抑螅阋婚_(kāi)門(mén),該亮的燈都亮了,該啟動(dòng)的東西都啟動(dòng)了。出去的時(shí)候,鎖了門(mén),該關(guān)的都關(guān)了。智能家居以后在中國(guó)會(huì)非常厲害,它是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。”而除開(kāi)家居,智能鎖在辦公區(qū)域也應(yīng)用甚多,“很多辦公室都喜歡裝指紋鎖,畢竟到公司還要帶鑰匙不方便。”目前,工程樓盤(pán)的地產(chǎn)商也正大規(guī)模應(yīng)用指紋鎖,配套裝修,智能鎖在未來(lái)將進(jìn)一步融入公眾生活。
目前,智能鎖已經(jīng)算是很多人引以為常的產(chǎn)品,但其普及的時(shí)間其實(shí)并不長(zhǎng)。王長(zhǎng)江認(rèn)為,推動(dòng)智能鎖迅速發(fā)展的動(dòng)力主要是方便,隨后是安全。自去年起,多段“小黑盒”破解智能鎖的視頻在網(wǎng)上流傳,引起對(duì)安全性的擔(dān)憂(yōu),行業(yè)專(zhuān)家稱(chēng),這是利用高電壓對(duì)智能鎖造成干擾,從而達(dá)到破解智能鎖的目的。王長(zhǎng)江對(duì)此表示,業(yè)內(nèi)有4000家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),良莠不齊,而亞太天能一定把安全性放在首位,“我們的產(chǎn)品是前后雙系統(tǒng),用黑盒打不開(kāi)的,前面的線(xiàn)路板先認(rèn)證,然后發(fā)給后面的線(xiàn)路板,通過(guò)之后再推動(dòng)前面?!?
對(duì)于智能鎖來(lái)說(shuō),“門(mén)”和“晾衣機(jī)”誰(shuí)離它更近?出乎很多人意料的是,王長(zhǎng)江的回答是堅(jiān)定不移的“晾衣機(jī)”。目前,在家居全品類(lèi)大發(fā)展趨勢(shì)中,亞太天能沒(méi)有選擇做門(mén),而是將諸葛靚智能晾衣機(jī)與智能鎖一道推為拳頭產(chǎn)品。王長(zhǎng)江解釋?zhuān)悄芰酪聶C(jī)所擁有的的自動(dòng)升降及烘干殺菌功能是搭上了電子研究的“順風(fēng)車(chē)”,“智能鎖和晾衣機(jī)都屬于家庭智能產(chǎn)品,一個(gè)依靠指紋鎖入門(mén),一個(gè)掛在陽(yáng)臺(tái)上晾衣,相距不遠(yuǎn),都為家庭需要。亞太天能這些年一直做電子智能,聯(lián)機(jī)和指紋鎖,我們自己有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),有電子生產(chǎn)的先進(jìn)工廠(chǎng)和實(shí)驗(yàn)室。電子產(chǎn)品對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一樣的。智能晾衣機(jī)是一個(gè)存在于發(fā)展趨勢(shì)中的產(chǎn)品,像指紋鎖一樣家家都要去用的一個(gè)產(chǎn)品?!?
“鎖”住全國(guó)
亞太天能在營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售上必然有過(guò)人之處。王長(zhǎng)江表示,亞太天能已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)了5000至10000家門(mén)店,線(xiàn)上也在發(fā)力,是天貓購(gòu)物節(jié)的銷(xiāo)量大戶(hù),“我記得2015年的時(shí)候,天貓賣(mài)鎖不多,指紋鎖在天貓的爆發(fā)就是亞太能推動(dòng)起來(lái)的。在當(dāng)時(shí)的天貓618購(gòu)物節(jié),我們限量,一個(gè)小時(shí)賣(mài)了3000把鎖,而平時(shí)一個(gè)月只賣(mài)幾十把。經(jīng)過(guò)這幾年,我們?cè)谔熵堃恢笔卿N(xiāo)量最多的,在品類(lèi)中占比非常大。到了2018年,我們開(kāi)始調(diào)整整個(gè)戰(zhàn)略。因?yàn)閺闹讣y鎖的定位來(lái)講,一定要提供最好的服務(wù)?!迸c簡(jiǎn)單買(mǎi)產(chǎn)品拿回家不同,指紋鎖需要上門(mén)安裝,還要有專(zhuān)人指導(dǎo)使用方法。王長(zhǎng)江說(shuō),亞太天能2018年開(kāi)始推動(dòng)新零售,轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,“你在亞太天能的天貓店里買(mǎi)一把鎖,只要交一百塊錢(qián)定金就可以了,代理商會(huì)拿著鎖上門(mén)安裝,你滿(mǎn)意了之后再付全款?!?
不久前,亞太天能宣布下半年全國(guó)性招商活動(dòng)“城市合伙人計(jì)劃”正式啟動(dòng),王長(zhǎng)江解釋?zhuān)瑏喬炷茉谌珖?guó)已經(jīng)有300多個(gè)代理商,布滿(mǎn)了全國(guó)省會(huì)城市和地級(jí)城市,經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,大家對(duì)指紋鎖已經(jīng)有很高的接受度,“但指紋鎖牽扯著非常多的服務(wù)問(wèn)題,服務(wù)要跟蹤,要做得更細(xì),所以說(shuō)我們就想在全國(guó)很多地方,包括縣城,全部進(jìn)行落地?!?在這一計(jì)劃里,亞太天能招募合伙人,后者不僅承擔(dān)經(jīng)銷(xiāo)商的職能,也要兼顧運(yùn)營(yíng)等多個(gè)層面。
在采訪(fǎng)的最后,王長(zhǎng)江總結(jié)道,想要真正做好一把指紋鎖,并不是簡(jiǎn)單的事,甚至比做手機(jī)更復(fù)雜,“整個(gè)供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)、品牌、銷(xiāo)售、服務(wù),它要求綜合發(fā)展。另一方面,雖然市場(chǎng)上已經(jīng)有幾千個(gè)指紋鎖品牌,但我相信不會(huì)太久,指紋鎖就像空調(diào)一樣由領(lǐng)先企業(yè)占據(jù)大部頭。只有用心,長(zhǎng)久地去做一個(gè)企業(yè),把它做成一個(gè)好的品牌,能最終讓消費(fèi)者用產(chǎn)品用得放心,才可以的。”